The Online social networks as a means of mass communication and their perceived usefulness during the pandemic in the province of A Coruña
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Abstract
The COVID-19 pandemic took place in a communicational context in which digitalisation was already bringing about enormous changes. These changes were magnified by the health emergency and affected not only mass media but institutional communication as well. The aim of this article is to examine the use of online social networks as a means of mass communication during the pandemic and to determine which medium was perceived as most useful as a source of specific information about the pandemic and online procedures. The results of the Encuesta sobre capital social y redes sociales online en la provincia de A Coruña 2022 reveal that online social networks were used as a means of mass communication, and that online social networks were perceived as the most useful mass medium by citizens aged 18-24.
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