Communication and diabetes: a path to reflection
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Abstract
This article examines the activity, visibility and interaction of different diabetes-related accounts on Facebook, Twitter, Instagram and Youtube. The study combines a quantitative analysis of the indicators provided by the Fanpage Karma tool and a series of quantitative variables (tone, predominant formats, uses of messages) and their impact on the aforementioned social networks. The main conclusions are that the digital channels of the organisations and influencer accounts analysed are not being used to their full potential and that the most commonly used formats is long texts, which do not always generate high levels of interaction.
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