Competencias y desafíos del dircom en un país en desarrollo
Barra lateral del artículo
Contenido principal del artículo
Resumen
La investigación revela que en Ecuador los gestores de comunicación de las cincuenta empresas analizadas cuentan con un mínimo de 5 años de experiencia en la gestión de comunicación y un 18% del total de casos estudiados tienen entre 6 y 14 años de experiencia. La edad de los gestores de comunicación fluctúa entre los 25 – 39 años en un mayor porcentaje.
En esta investigación se procura una aproximación al perfil actual del Dircom en el Ecuador para identificar sus habilidades y reconocer cómo se adapta a las condiciones propias de cada sector. Para ello, se seleccionaron 50 corporaciones de diversos sectores productivos y de servicios del país, que tienen al menos 10 años en el mercado, tiempo que coincide con periodo presidencial ininterrumpido más extenso que ha existido en el Ecuador y que en los últimos años ha transitado por un proceso de desaceleración económica.
En esta la investigación se evidenció que, a pesar de una incipiente oferta de programas de formación en dirección de comunicación los profesionales que actualmente ocupan los cargos directivos en los departamentos de Comunicación Institucional de las empresas del país acceden a programas de formación de cuarto y tercer nivel, a fin de adquirir los conocimientos y habilidades para solventar las demandas comunicacionales del mercado. Esta perspectiva les permite ubicarse en niveles estratégicos de la organización, y cada día menos operativos, según los datos obtenidos; sin embargo, también hay responsables de comunicación con una titulación diferente a la comunicación estratégica.
Los resultados del estudio también revelaron que los Dircom seleccionados dedican su gestión a la comunicación integral y que esta, en ocasiones, se desarrolla con el apoyo de agencias. Ejecutan además comunicación interna en la medida de las posibilidades, pues esta acción importante para la organización es coordinada con el departamento de recursos humanos.
Palabras clave:
Descargas
Detalles del artículo
Citas
Abendaño, M. & Duque, V. (2016). El perfil del DirCom Interno en el Ecuador. De los medios y la comunicación de las organizaciones a las redes de valor. II XESCOM. Simposio Internacional.
Barbero, J. M. (2001). Reconfiguraciones comunicativas de lo público. Anàlisi: quaderns de comunicació i cultura, (26), 71-88.
Burns, Tom E. and Stalker, G.M., The Management of Innovation. (1961). University of Illinois at Urbana-Champaign's Academy for Entrepreneurial Leadership Historical Research Reference in Entrepreneurship.
Costa, J. (1999). La comunicación en acción. Informe sobre la nueva cultura de la gestión, Barcelona, Paidós.
Costa, J. (2010). DirCom Estrategia de la complejidad, Nuevos paradigmas de la comunicación.
Dircom (2017). Manual de la Comunicación. Madrid, DIN Impresores.
Elizalde, R., Yaguache, J. (2010). Diagnóstico del estado de las relaciones públicas en Ecuador desde el 2000 al 2010. Razón y Palabra [en línea] 2010, 15 (Noviembre-sin mes) : [Fecha de consulta: 10 de marzo de 2018] Disponible en: <http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=199516111035> ISSN 1605-4806
Galarza, F. Y. P., Quichimbo, J. Y., & Benítez, V. A. (2016). Gestión de la comunicación estratégica en las organizaciones: enfoque ecuatoriano e internacional. Razón y palabra, (92), 49-32.
González, K. V., & Ramírez, M. A. (2015). Historia y evolución de las Relaciones Públicas en Ecuador. María Isabel Punín Larrea, 33.
Hernández Carrera, R. M. (2014). La investigación cualitativa a través de entrevistas: su análisis mediante la teoría fundamentada. Cuestiones Pedagógicas, 23, 187-210.
Mut, M. (2006). El Director de Comunicación, perfil de una nueva figura. FISECEstrategias-Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Lomas de Zamora, Año II, nº 5, 3-23.
Observatorio de la Comunicación Estratégica del Ecuador. Universidad Técnica Particular de Loja.
Paladines, F., Yaguache, J., Altamirano, V. (2016). Gestión de la comunicación estratégica en las organizaciones: enfoque ecuatoriano e internacional. Revista Razón y Palabra, [S.l.], v. 20, n. 1_92, p. 1240-1271, mar. 2016. ISSN 1605-4806. Disponible en: http://www.revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/369.
Punín Larrea, María Isabel (2012). Los estudios de comunicación social/periodismo en el Ecuador. Una visión crítica al rol de la universidad y la academia. Razón y Palabra. Disponible en: http://oldversion.razonypalabra.org.mx/N/N79/V79/66_Punin_V79.pdf
Ritter, M. (2013). El valor del capital reputacional: por qué la opinión que el público tiene de su empresa es un activo estratégico. R+ P Buenos Aires.
Sánchez, J. & Pintado, T. (2010). Estrategias de marketing para grupos sociales.España: ESIC Editorial.
Valarezo, K., Valdiviezo, C., Córdova, J. (2015). El rol estratégico de la Dirección de Comunicación en la Gestión de las Organizaciones. Revista Espacios. Vol. 36 (Nº 13), p. 9.
Villafañe, J. (1999). La gestión profesional de la imagen corporativa. Ediciones Pirámide SA.
Yaguache Quichimbo, J. J., Rivera-Rogel, D. E., & Campos Freire, F. (2016). Estrategias de las empresas periodísticas de Ecuador en el contexto de la crisis global de la prensa. Opción, 32(12).