Análise dos cambios no comportamento dos consumidores turísticos na Rexión de Murcia (España) tras a COVID-19
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Resumo
O turismo quedou temporalmente paralizado coa chegada do COVID-19 debido ás restricións impostas, sendo un dos sectores económicos máis afectados pola pandemia. A Rexión de Murcia, cuxo principal motor económico é o sector servizos, non queda fóra desta situación. Non obstante, o descenso do número de viaxeiros non foi tan acusado salvo, por suposto, durante os meses de confinamento domiciliario. A pandemia cambiou o comportamento das persoas, polo que o principal obxectivo do traballo é coñecer como cambiou o comportamento dos cidadáns no turismo na Rexión de Murcia. Para iso, analizáronse os datos de ocupación turística que ofrece o Instituto Nacional de Estatística (INE) e realizáronse 610 enquisas para analizar como se modificou a percepción dos cidadáns á hora de viaxar tras a pandemia. Os resultados amosan cambios evidentes, xa que se demandan máis produtos turísticos afastados dos tradicionais masificados, como o turismo rural ou de natureza, e a frecuencia das viaxes diminuíu substancialmente, aumentando o interese polos lugares próximos, incluso para poder volver ao domicilio. no mesmo día. Así, a pandemia pódese establecer como un punto de inflexión cara a un cambio de conciencia entre os viaxeiros, apostando por un turismo máis sostible.
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