Intervir nas preocupacións sociais. Unha reflexión sobre a responsabilidade social corporativa no turismo en Italia
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Resumo
No mundo «opulento» en que hoxe vivimos estabilízanse, en lugar de desaparecer, os medos e as ansias, as incertezas das persoas en relación co futuro e a seguridade propia, da familia e dos fillos, porque se percibe unha perda de garantías e tutelas sociais nos ámbitos da educación, a saúde, o traballo etc. conquistadas ao longo do tempo; tamén porque se debilitan –en lugar de se reforzaren– as posibilidades de intervención do Estado social, en contraste co desenvolvemento salvaxe da economía imposta polos actores privados en que se multiplican os traballadores globalizados e descontentos, obrigados a operar nunha situación de crecente flexibilidade, mobilidade, risco e incerteza. Para solucionar o problema cómpre unha profunda reflexión sobre os problemas e os valores relacionados coa forma de actuar humana. Neste sentido, hai que salientar como central a cuestión do respecto aos principios da xustiza e aos individuos, un problema que é de tipo ético tanto do punto de vista preceptivo como descritivo, o que quere dicir que atinxe «a totalidade de normas de conduta pública e privada seguidas polas persoas». A Unión Europea, a través dun longo e en parte tortuoso percorrido, identificou na ética da empresa unha das cuestións prioritarias en que intervir, e tenta promovela nos países que a constitúen. Este é o obxecto de análise deste traballo, con especial referencia á responsabilidade social corporativa no sector do turismo en Italia
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