Avaliación do nivel de satisfacción dos asistentes á Procesión de Cristo do Consuelo
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Resumo
A procesión do Cristo do Consolo é un evento de carácter relixioso, o cal conglomera máis de 500.000 fregueses co propósito de meditar a paixón, morte e resurrección de Xesús. Esta procesión celébrase todos os venres de Semana Santa e ten lugar no suroeste da cidade de Guayaquil. O presente estudo ten como obxectivo identificar as motivacións e medir o nivel de satisfacción dos asistentes, de maneira que achegue información relevante ás partes interesadas. A investigación efectuouse o 30 de marzo do ano 2018 mediante unha metodoloxía cuantitativa por medio da aplicación de cuestionarios a 134 asistentes. Entre as principais motivacións destacan asistir ao evento por razóns de fe, promover a unidade familiar e realizar as actividades da procesión. Respecto á satisfacción foi alta en relación a variables como a publicidade, visibilidade e tempo de duración da procesión.
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