The influence of new digital technologies on tourist behavior
Article Sidebar
Main Article Content
- Williany Loren Gaia Ferreira Austregésilo+−
- Karla Juliana Pinheiro Melo+−
- Jakson Renner Rodrigues Soares+−
Abstract
The ever-changing nature of business has made innovation in world trade the norm and event tourism an increasingly bigger player in the sector. The growing presence of digital technologies and the expansion of consumer-accessible media and applications have made it virtually impossible to imagine our world today without them. Consumers in the age of technology and event tourism have internalised the conveniences offered by these innovations and accepted their influence over them. The aim of this research is to examine the relationship between event tourism and digital technologies in light of the transformations of the new century. The study highlights evidence of the influence of technology on the changing profile of event tourists.
Keywords:
Downloads
Metrics
Article Details
References
Amaral, N. W.; Mota, M. O.; De Freitas, A. A. F. e Botelho Junior, S. (2013): “A percepção da inovação no contexto de serviços e sua influência na satisfação e lealdade do cliente”, Revista Brasileira de Marketing - REMark, 12(1): 26-50. DOI: https://doi.org/10.5585/remark.v12i1.2482
Araújo, Cláudio M. de; Oliveira, Maria C. S. Lopes de; e Rossato, Maristela (2016): “O Sujeito na Pesquisa Qualitativa: Desafios da Investigação dos Processos de Desenvolvimento”, Psicologia: Teoria e Pesquisa, 33: 1-7. http://dx.doi.org/10.1590/0102.3772e33316.
Araújo, Marcus de Souza (2018): “Ensino-Aprendizagem com Tecnologias Digitais na Formação Inicial de Professores de Inglês”, Trab. Ling. Aplic., 57(3): 1590-1614. http://dx.doi.org/10.1590/010318138652590396471.
Barreto, Margarita (2003): Manual de Iniciação ao Estudo do Turismo, Brasil, Papirus.
Besteiro Rodríguez, Begoña (2003): “El turismo de congresos y reuniones en la Comunidad Autónoma Gallega”, Papers de turismo, 33: 128-147.
Brito, Janaína e Fontes, Nena. (2002): Estratégias para Eventos: Uma Ótica do Marketing e do Turismo, Brasil, Aleph.
Castells, Manuel (1999): “A Rede e o Ser”. en Manuel Castells, A sociedade em Rede. v.1, 6ª ed. São Paulo, Brasil: Paz e Terra.
Chim-Miki, A. F., Zuñiga-Collazos, A.; Gandâra, J.G.G. e Medina-Muñoz, D.R. (2013): “La variable Competitividad en Meeting Tourism: una visión general de la actualidad”, Escenarios: Empresa y Territórios, 2: 131-154.
Chim-Miki, A.; Santos Junior, A. e Matos C. (2016): “Mice Tourism (Meetings, Incentives, Conferencing and Exhibitions) como gerador de turismo interno: analisando a cidade de Pelotas, RS”, Revista de Turismo Contemporâneo–RTC, 4(1): 112-137.
Costa, Thaís (2017). “Entenda como fazer marketing para hotéis e atrair mais hóspedes em 9 passos”. Disponível em <https://rockcontent.com/blog/marketing-para-hoteis/>. Acesso em: 8 set. 2019.
Coutinho, Hevellyn Pérola Menezes e Coutinho, Helen Rita Menezes (2007): “Turismo de Eventos como Alternativa para o Problema da Sazonalidade Turística”, Revista Eletrônica Aboré - Publicação da Escola Superior de Artes e Turismo, 3: 1-13.
Da Silva, G. L. e Filho, L. M. (2018): “Perfil e frequência de uso das On-line Travel Agency (OTA) por consumidores na rede hoteleira de Natal/RN”, Observatório de Inovação do Turismo - Revista Acadêmica, 13(1): 22-44
Dwyer, L.; Mistilis, N.; Forsyth, P. e Prasada, R. (2001): “International price competitiveness of Australia‟s MICE industry”, International Journal of Tourism Research, 3(2): 123-139. https://doi.org/10.1002/jtr.292
Freitas, Eduardo de. “Geografia do turismo, Expansão do turismo - Brasil Escola”. Disponível em: https://brasilescola.uol.com.br/geografia/geografia-turismo.htm. Acesso em: 10 de set. 2019.
Gerhardt, Tatiana Engel y Silveira, Denise Tolfo (org.) (2009): Métodos de Pesquisa, Brasil, Editora da UFRGS.
Godoi, Christiane K.; Coelho, Ana L. e Serrano, Araceli (2014): “Elementos Epistemológicos e Metodológicos da Análise Sociológica do Discurso: abrindo possibilidades para os Estudos Organizacionais”, Revista O&S, 70: 509-535. http://dx.doi.org/10.1590/S1984-92302014000300009
Gonçalves, José Ernesto Lima. (1994): “Os Impactos das Novas Tecnologias nas Empresas Prestadoras de Serviços”, Revista de Administração de Empresas, 34(1): 63-81. http://dx.doi.org/10.1590/S0034-75901994000100008.
Loubach, M. B. S., Madeira, P. A. e Coelho, M. A. P. (2018): “O uso da tecnologia e inovação para os produtos turísticos”, Seminario Científico da Unifacig, 1-12.
Mainardes, Jefferson (2017): “A Ética na Pesquisa em Educação: Panorama e Desafios Pós-Resolução CNS nº 510/2016”, Educação (Porto Alegre), 40(2): 160-173. http://dx.doi.org/10.15448/1981-2582.2017.2.26878
Mair, J. e Jago, L. (2010): “The development of a conceptual model of greening in the business events tourism sector”, Journal of Sustainable Tourism, 18(1): 77-94. https://doi.org/10.1080/09669580903291007
Marconi, Marina de Andrade y Lakatos, Eva Maria (2007): Técnicas de Pesquisa. 6ª ed, Brasil, Editora Atlas.
Marconi, Marina de Andrade y Lakatos, Eva Maria (2012): Metodologia do trabalho científico: Procedimentos Básicos, Pesquisa Bibliográfica, Projeto e Relatório Publicações e Trabalhos Científicos. 7. ed., Brasil, Atlas.
Mejía Rocha, M. (2015): “Nuevas tecnologías para el desarrollo de la industria turística en Guanajuato, México”, ROTUR. Revista De Ocio Y Turismo, 9(1): 35-43. https://doi.org/10.17979/rotur.2015.9.1.1338
Moreira, A. e Batista, A. (2009): “Turismo de Eventos: desafíos estratégicos de la ciudad de Joao Pessoa (Brasil)”, Cuadernos de Turismo, 23: 31-46.
Rabelo, Agnes (2018). “Transformação Digital: o que é e quais os seus impactos na sociedade”. Disponivel em: <https://rockcontent.com/blog/transformacao-digital/>. Acesso em 10 out. 2019.
Rodríguez-Antón, J.M., Alonso-Almeida, M.M., Rubio-Andrada, L. e Celemín Pedroche, M.S. (2016): “La economía colaborativa. Una aproximación al turismo colaborativo en España”, CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, 88: 259-283.
SEBRAE (2017). O turista Mudou, e Agora? Conheça as Novas Tendências Nesse Segmento. Disponível em <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/o-turista-mudou-e-agora-conheca-as-novas-tendencias-nesse-segmento,6bdd66c42833e510VgnVCM1000004c00210aRCRD#>. Acesso em 15 set. 2019.
Swarbrooke, John e Horner, Susan (2002): O Comportamento do Consumidor no Turismo, Brasil, Aleph.
Trigo, Luiz Gonzaga Godoi e Ansarah, Marília Gomes dos Reis (2000): Turismo: Como Aprender, Como Ensinar. São Paulo, Brasil: Senac.
VISITE CEARÁ (2018): Impacto Econômico do Turismo de Eventos Realizados em Fortaleza 2018. Fortaleza – Ceará, 2018.
Wan, Y. K. P. (2011): “Assessing the Strengths and Weaknesses of Macao as an Attractive Meeting and Convention Destination: Perspectives of Key Informants”, Journal of Convention e Event Tourism, 12(2): 129-151. https://doi.org/10.1080/15470148.2011.565704
Weber, K. (2001): “Meeting Planners Use and Evaluation of Convention and Visitor Bureaus”, Tourism Management, 22(6): 599-606. https://doi.org/10.1016/S0261-5177(01)00040-1
Wong, I. A. (2011): “Using Destination Attributes to Promote Event Travel: The Case of Macau”, Journal of Convention e Event Tourism, 12(4): 241-252. https://doi.org/10.1080/15470148.2011.619884