Trabajo decente y desarrollo turístico sostenible: diagnóstico de las condiciones laborales de los prestadores de servicios en Los Cabos (México)

Resumen

El presente estudio analiza las condiciones laborales de los prestadores de servicios turísticos en el municipio de Los Cabos, Baja California Sur (México), en el marco del Objetivo de Desarrollo Sostenible 8 relativo al trabajo decente y al crecimiento económico inclusivo. El objetivo fue identificar avances y brechas estructurales en materia de formalización laboral, protección social y suficiencia salarial en uno de los principales destinos turísticos del país. Se desarrolló un estudio de caso intrínseco y evaluativo, con enfoque cuantitativo, alcance descriptivo y diseño transversal. Se aplicó un cuestionario validado por expertos (α = .85) a una muestra de 147 trabajadores del sector turístico. Las dimensiones analizadas incluyeron prestaciones laborales, seguridad social, vivienda, transporte, suficiencia salarial y previsión para el retiro. Los datos fueron procesados mediante estadística descriptiva. Los resultados evidencian avances en formalización laboral: 73 % cuenta con contrato, 79 % tiene acceso a seguridad social y 92 % reporta condiciones adecuadas de higiene y seguridad. Sin embargo, persisten vulnerabilidades significativas: 27 % labora en condiciones informales, 78 % no cotiza para el retiro y 56 % considera insuficiente su salario para cubrir las necesidades de un jefe de familia. Se concluye que el dinamismo turístico de Los Cabos ha favorecido la generación de empleo, pero no garantiza plenamente estándares de trabajo decente. Se subraya la necesidad de políticas públicas integrales que fortalezcan la fiscalización laboral, la protección social y la sostenibilidad del desarrollo turístico desde una perspectiva de justicia social.