Turismo accesible, una visión crítica. Caso de estudio: centro histórico de Villa de Tezontepec, Hidalgo

Resumen

El presente estudio tiene como objetivo analizar las condiciones de accesibilidad turística en el Centro Histórico de Villa de Tezontepec para motivar la regularización y sensibilización de los prestadores de servicios y en la administración pública local, encaminado a las prácticas de turismo accesible e inclusivo que se brindan en este sitio turístico, un destino que atrae gran demanda de visitantes cada fin de semana por su riqueza gastronómica y cultural. Esta investigación adopta una metodología cuantitativa con un enfoque descriptivo y de campo, trabajando en conjunto con la teoría del modelo social de la discapacidad e incluyendo los principios del diseño universal, guiándose al cumplimiento del objetivo principal. De igual manera, se elabora encuestas en escala Likert a los visitantes para realizar un análisis con base a su percepción. A partir de ello, se identifica que la accesibilidad turística en la zona sigue siendo una problemática importante a considerar, ya que aún son limitados los elementos necesarios para ofrecer a los turistas, como la señalización para discapacitados, infraestructura en calles y locales comerciales, espacios y transporte público más adaptados para el pleno goce de ocio y turismo para todos en igualdad de condiciones. La infraestructura turística del municipio contiene elementos que deben fortalecerse para ofrecer una mejor oferta, posicionándolo como un referente de turismo accesible gracias a la inclusión de personas en espacios con adecuaciones necesarias.