Rotur tiene como objetivo difundir estudios de carácter científico relacionados con las áreas temáticas del ocio y del turismo. Su principal finalidad es impulsar desde una perspectiva claramente multidisciplinar la investigación y el debate en torno a la actividad turística. Es una publicación electrónica de ámbito internacional y acceso abierto. Hasta 2014 se publicó un monográfico anual, que pasó a ser semestral (febrero y julio) en 2015. Acoge artículos científicos (entre ocho y doce por número) resultado de rigurosos trabajos de investigación en el ámbito del ocio y el turismo, tanto teóricos como empíricos, que supongan aportaciones originales e innovadoras.
Los trabajos publicados en esta revista están bajo una licencia Creative Commons Reconocimiento-CompartirIgual 4.0 Internacional. Los autores que publican en esta revista están de acuerdo con los siguientes términos: Los autores conservan los derechos de autor y garantizan a la revista el derecho de ser la primera publicación del trabajo al igual que licenciado bajo una Creative Commons Attribution License que permite a otros compartir el trabajo con un reconocimiento de la autoría del trabajo y la publicación inicial en esta revista. Los autores pueden establecer por separado acuerdos adicionales para la distribución no exclusiva de la versión de la obra publicada en la revista (por ejemplo, situarlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro), con un reconocimiento de su publicación inicial en esta revista. Se permite y se anima a los autores a difundir sus trabajos electrónicamente (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su propio sitio web) antes y durante el proceso de envío, ya que puede dar lugar a intercambios productivos, así como a una citación más temprana y mayor de los trabajos publicados (Véase The Effect of Open Access) (en inglés).
Sostenibilidad y competitividad de dos destinos turísticos en Chiapas.
Este artículo tiene el objetivo de analizar la articulación sostenibilidad-competitividad a partir del indicador seguridad ciudadana y su índice de satisfacción (IS) en dos destinos turísticos emblemáticos como Pueblos Mágicos de México: San Cristóbal de las Casas y Comitán de Domínguez, ambos en el estado de Chiapas. Se recurrió al enfoque cuantitativo y revisión documental para colecta de datos; la técnica principal utilizada es la diacronía para comparar resultados en dos periodos temporales. Los resultados revelan que el dinamismo del indicador de seguridad ciudadana en San Cristóbal de las Casas muestra una mejora significativa entre los periodos estudiados, con una variación positiva de 1.5 puntos en el IS, lo que permite que la percepción de seguridad avance desde un nivel de "Muy Baja" a "Media Baja". El aumento de 0.7 puntos en el índice de satisfacción en seguridad ciudadana en Comitán de Domínguez indica una ligera mejora, pero no suficiente para cambiar la calificación general de "Media Baja". Leídos a través del lente teórico de la sostenibilidad y competitividad, los resultados evidencian y concluyen que, si bien se ha registrado una mejora en la seguridad ciudadana en los destinos estudiados, ésta no es significativa subrayando el trabajo por hacer. La relevancia de este trabajo reside en su novedad para estudios de satisfacción del turista en Chiapas, aspecto aún incipiente que no se ha cubierto lo suficiente ya que con el instrumento utilizado se tiene acceso a 40 indicadores de los cuales aquí se analiza exclusivamente el de seguridad ciudadana.
Derechos de autor 2025 Tlillalcapatl Gómez-Carreto, Juan Pedro Ibarra-Michel http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Análisis de la gestión del Marketing Digital de las redes sociales del turismo en América
El marketing digital se ha convertido en una herramienta clave para la promoción turística a través de plataformas y redes sociales, permitiendo mejorar la visibilidad del destino en el entorno global. Esta investigación tuvo como objetivo analizar la gestión del marketing digital en los perfiles oficiales de promoción turística de 15 países de América. Se empleó una metodología de enfoque mixto, combinando revisión bibliográfica y análisis cuantitativo mediante la herramienta Fanpage Karma, evaluando redes como Facebook, Instagram, TikTok, X y YouTube a través de métricas como son: rendimiento, número de seguidores, crecimiento, engagement y frecuencia de publicación. Los resultados evidenciaron un desempeño digital mayormente deficiente, con pocos casos destacables como Nicaragua en Instagram y Estados Unidos en TikTok. Se concluye que, a pesar del amplio uso de redes sociales, muchas cuentas oficiales carecen de estrategias efectivas de contenido y planificación, lo que limita su impacto y alcance. La optimización del marketing digital turístico requiere un enfoque más segmentado, creativo y adaptado a las dinámicas de cada red social.
Derechos de autor 2025 Edison Rubén Molina Velásquez, Ronald Leonardo Soto Aguirre, Melany Lizbeth Lita Ushiña, Alexis Fabricio Changoluisa Yanza, Roberto Carlos Caiza Tayupanta http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Enoturismo en la Ruta del Vino de Rueda:
Este artículo analiza la experiencia del visitante en bodegas de la Ruta del Vino de Rueda, con el fin de identificar los factores que condicionan la satisfacción del enoturista y sirva de punto de partida para proponer un modelo de gestión orientado a la fidelización, la mejora de la imagen de marca y la rentabilidad del destino. Se utilizó una metodología mixta, combinando encuestas estructuradas y observación participante en cuatro bodegas representativas. El análisis, sustentado en un enfoque teórico basado en la experiencia del visitante, la motivación turística y la calidad percibida, permite interpretar los resultados desde una perspectiva de demanda. Los hallazgos destacan la importancia del perfil del guía, la personalización de la experiencia y la accesibilidad al recurso en la percepción global del visitante, y evidencian debilidades en aspectos como la conectividad y la diversificación de la oferta complementaria.
Derechos de autor 2025 Jorge Febrero Fernández http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Fortalezas del ecoturismo en Tamaulipas:
La importancia de este trabajo reside en que, tras la pandemia de 2020, el sector turístico ha sido fuertemente impactado en su participación dentro del Producto Interno Bruto Nacional, siendo el ecoturismo y el turismo rural una opción viable para las nuevas dinámicas espaciales que ha de experimentar esta actividad recreativa. Por lo que esta investigación tuvo como objetivo, diseñar y estimar el primer índice de potencialidad turística de Tamaulipas, México, para documentar las fortalezas del ecoturismo y el turismo rural a escala municipal y de ese modo aportar elementos para caracterizar el rumbo que pudieran seguir algunas agendas ecoturísticas de dicho estado. Es de advertir que el tratamiento metodológico partió de un cociente de localización alimentado con bases de datos nacionales e internacionales, así como de consultas en redes sociales. Dentro de los resultados más apremiantes tenemos que, dos municipios son los más óptimos para este tipo de turismo: Madero y Tampico; luego están otros dos municipios de la zona sur y centro que presentan óptimas condiciones para el turismo rural o el ecoturismo: Victoria y Nuevo Morelos; les siguen algunos municipios de la porción sur: Mante, Antiguo Morelos y Altamira. Estos resultados fortalecen a la teoría de la planificación integral del turismo puesto que el índice condensa de forma holística aspectos físicos, económicos, sociales y culturales; a la teoría del turismo rural familiar, puesto que las diversas temporadas de trabajo de campo contribuyeron a involucrar a los habitantes en actividades turísticas relacionadas con su cultura y su entorno natural; y a la teoría del desarrollo turístico sostenible al priorizar una gestión adecuada de áreas naturales como la Laguna del Carpintero.
Derechos de autor 2025 Dr. Rodrigo Tovar Cabañas, Dr. Vicente Jaramillo y Dra. Lidia Rangel Blanco http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Perspectiva de género en empresas de turismo de aventura en Quintana Roo, México
La relevancia del estudio radica en abordar cuestiones de género de manera integral en el turismo de aventura, desde la complejidad del problema, su conciencia de las barreras individuales hasta la necesidad de transformaciones culturales y estructurales que perpetúan estereotipos de género y la necesidad de soluciones personalizadas y culturalmente sensibles para avanzar hacia una mayor equidad de género. Se analiza con perspectiva de género la situación laboral de empresas de turismo de aventura de comunidades del sur del estado de Quintana Roo a través de la aplicación de entrevistas a profundidad a trabajadoras y trabajadores, con base en las categorías de contratación atípica, discriminación salarial, desvalorización e invisibilidad, suelo pegajoso, techo de cristal y acoso sexual. Los hallazgos muestran que existen estereotipos de género en el turismo de aventura, destacando una percepción positiva hacia los puestos de liderazgo femeninos, aunque con estereotipos que limitan la diversidad de roles que pueden desempeñar. Se observa una discriminación oculta en el ámbito laboral. La contratación atípica y las condiciones laborales irregulares está contribuyendo a la precarización laboral en el sector del turismo de aventura. Respecto a la desvalorización e invisibilidad, la persistencia de roles tradicionales y percepciones arraigadas en algunas comunidades puede llevar a que guías de turistas femeninas enfrenten discriminación o desigualdad de género.
Derechos de autor 2025 Dr. Ángel Aarón Rosado-Varela y Dra. Georgina del Socorro Medina-Argueta http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Sustentabilidad y conservación del patrimonio cultural en la Zona Arqueológica de Teotihuacán, México
La presente investigación analiza la sustentabilidad y la conservación del patrimonio cultural en la Zona Arqueológica de Teotihuacán, un sitio emblemático y parte del Patrimonio de la Humanidad de México que enfrenta una creciente presión por el turismo masivo y el desarrollo urbano de su alrededor. La relevancia de esta indagación radica en la importancia de encontrar un equilibrio entre el uso turístico del sitio y la preservación de sus valores históricos y culturales, lo que posibilita que futuras generaciones puedan continuar disfrutando de este legado. La metodología aplicada es de enfoque cuantitativo, de tipo exploratorio, descriptivo y explicativo, con realización de encuestas estructuradas dirigidas a visitantes y prestadores de servicios en la zona se obtuvieron resultados que muestran una parte significativa de los visitantes y se percibe un deterioro en las estructuras del sitio y una carencia de información sobre prácticas sostenibles. Por lo que, entre los principales hallazgos, se identifica que la falta de estrategias de sensibilización tanto para turistas como para la comunidad local están contribuyendo al deterioro de la Zona Arqueológica. Por lo cual, la teoría de sustentabilidad y las tres dimensiones del desarrollo sostenible encaminan el objetivo principal de la investigación, es importante verificar que las políticas públicas de gestiones sostenibles vigentes se ejecuten en estricto sentido para el propósito que fueron creadas, buscando integrar a la comunidad prestadora de servicios turísticos en la toma de decisiones y en la educación de los visitantes, con el fin de reducir el impacto negativo del turismo en el patrimonio y promover la responsabilidad social para el cuidado del lugar.
Derechos de autor 2025 Annia Lysandra González Espinosa y Cristina Flores Amador http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Influencia del turismo en la identidad social y sentido de pertenencia:
El turismo transforma comunidades, afecta la identidad social y el sentido de pertenencia, que facilita los conflictos sociales, la gentrificación y la dilución del capital social, especialmente en aquellos destinos con escasas oportunidades de desarrollo económico. Los atractivos turísticos pueden actuar como catalizadores de oportunidades para generar beneficios locales y fortalecer la identidad comunitaria, aunque el mercado prioriza los aspectos económicos estimulando el individualismo, la diferenciación y recomposición comunitaria. El propósito de la investigación fue analizar las variables vinculadas al sentido de pertenencia en comunidades turísticas. Se realizó una revisión exhaustiva de la literatura guiada por el marco SALSA. Para garantizar la calidad y relevancia de la información, se seleccionaron revistas científicas considerando el índice de SCImago Journal Rank ≥ 2.0 entre el 2018 y 2022. Se analizaron 63 artículos científicos que cumplieron los criterios de inclusión y se identificaron variables por medio del análisis temático. Como resultados, los estudios han abordado principalmente el sentido de pertenencia en destinos turísticos desde las perspectivas de los residentes; las variables más frecuentes son 1) metaestereotipos, 2) percepción socioeconómica, 3) bienestar local, 4) desarraigo, 4) mezcla emocional, 5) empoderamiento, 6) eventos, 7) responsabilidad patrimonial y 8) significación social. Los resultados servirán para el desarrollo de normativas públicas para gestionar adecuadamente los conflictos en destinos turísticos, relacionados a la identidad comunitaria.
Derechos de autor 2025 Mtra. María de Lourdes Moo Canul, Dr. Romano Gino Segrado Pavón y Dra. Cruz López Contreras http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
La Inteligencia Artificial en la educación y el empleo en el sector turístico:
La inteligencia artificial (IA) está generando, al mismo tiempo, altas expectativas y preocupaciones sobre su repercusión en el empleo y la educación. Su creciente adopción supone la automatización de diversos procesos, lo que plantea retos en cuanto a la reconfiguración de los roles laborales y la necesidad de habilidades humanas renovadas. En el ámbito educativo, la IA posibilita la personalización de la enseñanza y el aprendizaje adaptativo, aunque surgen interrogantes en torno al papel del docente y la integración de competencias digitales en el currículo. El presente estudio examina cómo la IA está modificando la educación y el empleo en el sector turístico, utilizando para ello un análisis bibliométrico y una revisión sistemática. Con esta aproximación, se pretende redefinir la actividad turística y transformar los procesos de enseñanza-aprendizaje. Dada la importancia del turismo en la economía global, resulta fundamental promover una formación adaptativa que capacite a futuras generaciones para afrontar los desafíos emergentes. Entre los principales hallazgos, se destaca la necesidad de programas de capacitación conjuntos entre instituciones educativas y empresas, la integración de la IA en los planes de estudio, la atención a los dilemas éticos y la formulación de políticas que faciliten una transición laboral responsable.
Derechos de autor 2025 GEMA ELIZO TAPIA http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Explorando las dinámicas del emprendimiento en el turismo ecuatoriano:
La literatura resalta la importancia de comprender la relación entre nivel educativo, motivaciones culturales y emprendimiento turístico. Este estudio explora la relación entre el nivel educativo, las motivaciones culturales y el emprendimiento turístico en Manabí, Ecuador. Mediante encuestas a emprendedores y técnicas de análisis estadístico multivariante, se identificaron dos clústeres: “Emprendedor-Cultura” y “Emprendedor-Trabajo”. El primero, integrado por emprendedores con educación superior y motivaciones culturales arraigadas, muestra mayor estabilidad empresarial y capacidad de generación de empleo. En contraste, el segundo clúster está compuesto por emprendedores con menores niveles educativos y motivados principalmente por la necesidad económica, enfrentando mayores desafíos estructurales y una menor consolidación de sus negocios. Los resultados destacan la necesidad de diseñar políticas diferenciadas que fortalezcan las capacidades empresariales desde un enfoque cultural y reduzcan la vulnerabilidad económica, promoviendo ecosistemas emprendedores sostenibles. Este análisis contribuye al debate sobre las dinámicas del emprendimiento en contextos turísticos y plantea estrategias para impulsar el desarrollo socioeconómico en Ecuador.
Derechos de autor 2025 Nelson Garcia Reinoso, Yomara Quintero Ichazo y María Fernanda Garzón Félix http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Esta investigación estudia el potencial transformador del aprendizaje experimental en unas vacaciones de corta duración para jóvenes estudiantes de inglés en el Reino Unido. Explora el impacto polifacético de diversas actividades, como talleres culturales, visitas guiadas e interacciones cotidianas, en la adquisición de una segunda lengua (el inglés) y el desarrollo personal. Empleando un enfoque de métodos mixtos, el estudio combina encuestas a estudiantes y responsables de grupos con entrevistas a profesionales del sector para obtener una comprensión exhaustiva del panorama actual y la eficacia percibida de los modelos del aprendizaje experimental en el turismo idiomático del Reino Unido. Los resultados revelan la existencia de una gran variedad de actividades que promueven la comunicación auténtica y la inmersión cultural, lo que genera un alto grado de satisfacción entre los estudiantes y los responsables de grupo. Se percibe que el aprendizaje experiencial mejora significativamente las competencias lingüísticas, aumenta la confianza y promueve el crecimiento personal en áreas como la resiliencia, la apertura mental y la independencia. Los datos cualitativos subrayan además la importancia de los entornos de aprendizaje dinámicos, el intercambio intercultural y el papel de los educadores a la hora de facilitar experiencias de aprendizaje significativas. La investigación también reconoce los retos logísticos asociados a la realización de actividades del aprendizaje experimental y subraya la necesidad de una planificación cuidadosa, adaptabilidad y comunicación clara. Este estudio aporta pruebas empíricas que respaldan la eficacia de los enfoques del aprendizaje experimental en los programas de vacaciones de estudios. Ofrece implicaciones prácticas para mejorar la calidad y el impacto de dichos programas, abogando por un enfoque holístico que integre diversas actividades, dé prioridad al diseño centrado en el estudiante y promueva la interacción intercultural. Al aprovechar el poder del aprendizaje experimental y la innovación, los proveedores de servicios de turismo idiomático pueden crear experiencias transformadoras que capaciten a los estudiantes para alcanzar sus objetivos idiomáticos y prosperar en un mundo interconectado.
vacaciones de estudios en el Reino Unido
Derechos de autor 2025 Eleanor Jane Connon http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Fortalecimiento del turismo náutico en Vinces:
El turismo náutico se considera una tipología clave para el desarrollo turístico del país, contribuyendo a la diversificación económica y la sostenibilidad mediante sus recursos y atractivos. El cantón Vinces, destino de la provincia de Los Ríos, ha limitado su desarrollo turístico principalmente a las regatas, una actividad relacionada con el transporte fluvial y lacustre, realizada en períodos específicos, desaprovechando los valiosos recursos lacustres de la zona. Esta investigación tiene como objetivo analizar el turismo náutico en Vinces, fortaleciendo su desarrollo a través del diseño de un plan estratégico. Para ello, se emplea un enfoque mixto y una metodología descriptiva, apoyada en los métodos analítico-sintético e inductivo-deductivo. Los objetivos específicos son: identificar los recursos fluviales y lacustres del cantón, evaluar el perfil y motivaciones de los turistas, y analizar la oferta y demanda turística actual. A partir de estos, se busca comprender la situación del turismo local y la potencial demanda para crear estrategias que impulsen el sector. Los resultados evidencian la riqueza de los recursos lacustres y las motivaciones de los turistas. Se proponen acciones estratégicas orientadas al desarrollo del destino, aprovechando los atractivos naturales náuticos, combinando deporte y naturaleza, y fomentando los ejes turísticos locales. Además, se promoverá la inversión pública y privada para potenciar la economía de la región y del país.
Derechos de autor 2025 Jenny Castro Salcedo, Numa Sebastián Calle Lituma, Javier Ricardo López Ruíz http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Canales de comercialización web y su influencia en las agencias de viajes del Cantón Latacunga, Ecuador
La presente investigación analiza el impacto de los canales de comercialización web y su influencia en las agencias de viajes del cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi en Ecuador. Para este efecto se realizó un estudio cualitativo mediante encuestas en 26 agencias de viajes reconocidas por el Ministerio de Turismo del Ecuador, dando como resultado las estrategias que han adoptado para mejorar su visibilidad digital y adaptarse a las demandas del mercado actual donde las redes sociales se han consolidado como el canal más utilizado seguido de sitios webs y plataformas de reservas. Asimismo, se refleja el compromiso de las agencias con la presencia digital mientras que otras enfrentan desafíos como problemas técnicos, falta de capacitación y demás, estos son resultados que subrayan la importancia de asignar recursos a los canales de comercialización web y a fomentar estrategias más eficientes para garantizar la sostenibilidad en un entorno altamente competitivo. Entre los resultados se reporta que el 64,5% de las agencias de viajes cuenta con un plan de marketing que incluye canales digitales, asimismo, el 69,2% que señala a los paquetes turísticos como el servicio más demandado, mientras que el 46,2% actualiza su contenido en los canales de comercialización web de manera semanal y el 23,1% diariamente seguido de aquellas agencias que lo hacen mensualmente u ocasional, en este contexto, de creciente competencia y transformación digital se examinan las prácticas, inversiones y percepciones que enfrentan las agencias de viajes. Aunque los canales de comercialización web son eficientes para tener presencia online y captar nuevos clientes no todas las agencias toman decisiones concretas para crecer digitalmente y alcanzar ventas por esos medios. Los resultados permiten identificar avances y brechas significativas en la gestión del marketing digital turístico.
Derechos de autor 2025 Lisseth Ivanova Aguilera Montalván, Leslie Nicole Suque Sulca http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Los eventos de trail running pueden significativamente contribuir de manera positiva a un destino turístico, debido a los elementos culturales y naturales que lo identifican. La presente investigación pretende analizar el evento Puerto Vallarta by UTMB a través del proceso de construcción de la percepción de sus actores sociales sobre el paisaje. Por medio de una metodología cualitativa con el uso de entrevistas semi-estructuradas, observación participante, manejo de SIG´s, fotografía y el uso de literatura especializada se pretende alcanzarlo. Los resultados demuestran que la festividad del Día de Muertos y las atracciones turísticas como los Récords Guinness y la cultura wixárika constituyen una fuerza social muy poderosa, que ejerce influencia en el comportamiento y los valores de los residentes y visitantes de Puerto Vallarta. La necesidad de incorporar sus puntos de vista estereotípicos permite entender la formación de la imagen e identidad del destino turístico por medio del evento deportivo.
Derechos de autor 2025 César Salto Morales, Ángela Maleny Salto Morales y Mark Speakman http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
El enoturismo como motor de sostenibilidad e innovación:
El enoturismo se ha revelado como una fuerza transformadora en la industria vitivinícola, entrelazando la cultura del vino, la gastronomía y la autenticidad. La presente investigación se adentra en el sector enoturístico español, en particular en el caso de Bodegas Franco-Españolas, para explorar su impacto sobre la sostenibilidad y la innovación organizativa. De este modo, bajo un enfoque cualitativo, la investigación muestra como el enoturismo se postula como una vía para mejorar la economía, la sociedad y el entorno en el que operan las bodegas, resaltando la necesidad de una comprensión holística en torno a los efectos de dicha modalidad turística sobre la sostenibilidad y la innovación. El caso de estudio examinado sirve, por tanto, como microcosmos para analizar estas dinámicas, ofreciendo perspectivas prácticas y políticas para que la industria vitivinícola y las instituciones públicas promuevan y protejan el enoturismo con la finalidad de alcanzar un crecimiento sostenible e innovador.
Derechos de autor 2024 Javier Martínez-Falcó, Eduardo Sánchez-García, Bartolomé Marco-Lajara, Joaquin Martínez-Falcó http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
El presente trabajo de investigación aborda el Turismo Experiencial y en concreto, ofrece una radiografía del Turismo Starlight en las Islas Canarias. El objetivo principal consiste en analizar su potencial como modelo promotor de un Turismo Experiencial en las “Islas Afortunadas”, deteniéndose en los casos específicos de La Palma y Tenerife. Para el cumplimiento del objetivo se emplearon técnicas de investigación cualitativas: observación participante y entrevistas en profundidad. Finalmente se perfilaron una serie de conclusiones en las que se confirma que, a partir de la ardua labor de la Isla de La Palma como modelo de referencia y excelencia Starlight, seguida por Tenerife, se ha alcanzado la consolidación del Astroturismo como uno de los productos turísticos experienciales más en boga del momento, con un fuerte carácter diferenciador y gran margen de crecimiento, innovación y personalización para su oferta turística.
Derechos de autor 2024 Rosamaria Saporito http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Retos del ecosistema de emprendimiento turísticos frente a la calidad en destinos de la provincia de Manabí (Ecuador)
El presente artículo pretende evaluar cómo se encuentra el estado actual de la prestación de servicios en destinos de la zona norte de Manabí por parte de los emprendimientos, al ser la prestación de servicios un factor influyente en la percepción y satisfacción del visitante y por ende un aspecto que tiene inferencia la calidad y el índice competitivo de estos destinos. Por lo cual el objetivo de la investigación es identificar cuáles son los retos del ecosistema de emprendimientos turísticos que inciden en la calidad de los destinos locales en la provincia de Manabí; para lo cual se planteó una metodología que presenta una caracterización de las Mipymes, la revisión y selección de componentes para la elaboración de un sistema de indicadores de evaluación y el análisis estadístico descriptivo de datos tomado de fuentes primarias de información para evaluar el desempeño de los emprendimientos.
Derechos de autor 2024 Génesis García Santos, Belén Bricio, Iván Mendoza http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Percepción y evaluación de las actividades, servicios y sitios ecoturísticos en el Santuario El Verde Camacho (Sinaloa, México)
El ecoturismo es un viaje orientado a la naturaleza, es ambientalmente responsable, incluye el disfrute de manifestaciones culturales, promueve la conservación y propicia el involucramiento activo y beneficios económicos para la comunidad receptora. El objetivo de la presente investigación es evaluar las actividades, servicios y sitios ecoturísticos del Santuario El Verde Camacho, desde la perspectiva de los ecoturistas. La metodología es cuantitativa y transversal; se aplicó una encuesta que consta de tres secciones, las preguntas son cerradas, por categorías, por rangos y de escala Likert, para conocer prioridades. El periodo de aplicación de la encuesta fue durante octubre y diciembre de 2022, con la técnica de auto llenado, el tiempo de aplicación promedio fue de 10 minutos. La muestra consta de 282 visitantes, la técnica de muestreo es no probabilístico por conveniencia. Los resultados muestran que de las siete actividades y servicios evaluados, las mejor calificadas fueron la liberación de tortugas con 99% de las percepciones como excelente y el taller de educación ambiental con 95% de las evaluaciones como excelente, ambas actividades estrictamente relacionadas con la conservación del área protegida. Además, de los cinco sitios evaluados, el mejor calificado fue la playa con 93% de las percepciones como excelente, seguido de los sitios de anidación quienes obtuvieron el 89% de las percepciones como excelente. Los resultados muestran áreas de oportunidad y de mejora para los tomadores de decisiones ya que la evaluación de un destino turístico es una herramienta de apoyo para la planificación integral.
Derechos de autor 2024 Elizabeth Olmos-Martínez http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Big Data en la gestión de destinos turísticos españoles
Desde el año 2014 España experimentó un crecimiento constante del turismo demostrado en la trayectoria que muestra su aporte en el PIB total y el PIB turístico. Sin embargo, la pandemia generada por el Covid-19 supuso una caída estrepitosa de los ingresos generados por este sector económico, el cual comenzó su recuperación en el segundo semestre del año 2021. Teniendo en cuenta este gran potencial del sector, se propuso elaborar un modelo de análisis de Big Data que fuera útil para el logro de los objetivos del sector turístico de español. Para ello se realizó una revisión de información objetiva por parte de 12 agentes de destinos turísticos, tomados como muestra elegida al azar, y a partir de esta información se determinaron objetivos SMART que fueron la base para realizar el modelo Big Data. Como consecuencia de esta investigación se elaboró un modelo de Análisis de Big Data el cual se compone de cuatro fases; recolección de los datos, almacenamiento, procesamiento y visualización. Como conclusión se llega a que el Big Data es un amplio registro de información que puede brindar gran ayuda en la personalización del marketing, toma decisiones, satisfacción al cliente entre otros, por esta razón es de gran relevancia enfocar la solución Big Data en función de unos objetivos determinados y sobre todo como herramienta fundamental en la toma de decisiones de los órganos gestores de destinos turísticos tanto nacionales como internacionales.
Derechos de autor 2024 Moises Jorge Naranjo http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
¿A qué huele el destino turístico Bahías de Huatulco (Oaxaca, México)?
Este artículo presenta una investigación encaminada a conocer cómo un grupo de jóvenes universitarios residentes en el destino turístico Bahías de Huatulco (Oaxaca, México) entiende ciertos aspectos de su entorno olfativo. Para ello, tras una breve contextualización teórica, se presenta la metodología seguida y posteriormente los resultados del estudio: los olores de las colonias donde habitan los encuestados y su valoración, los olores más agradables y más desagradables percibidos en Huatulco, el olor de playas y áreas naturales, las diferencias olfativas entre temporada alta y baja y, finalmente, los olores más y menos deseables para el destino. El texto cierra con unas reflexiones en las que se discuten aspectos como las limitaciones de la investigación y algunas posibilidades para una lectura ética.
Derechos de autor 2024 Jose María Filgueiras Nodar http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
El turismo regenerativo en la planificación turística regional de Nueva Zelanda
El interés por el turismo regenerativo surge como una respuesta al contexto actual de crisis, impulsando un cambio del modelo y el enfoque tradicional que conocemos en el turismo de hoy. El principal objetivo del presente trabajo de investigación es entender qué es la regeneración y ver cómo se puede implementar en la planificación turística. Para ello se ha realizado, en primer lugar, una revisión bibliográfica de los principales conceptos relacionados con la regeneración y el turismo regenerativo, analizando su evolución y los cambios que supone para la planificación turística. A continuación, se exploran diferentes modelos de turismo regenerativo, buscando una comprensión profunda de la relación entre sostenibilidad y regeneración en el contexto turístico. Por último, los resultados de estas indagaciones se han aplicado, a través del análisis comparativo de planes de gestión de destino a nivel regional en Nueva Zelanda, para la extracción de conclusiones sobre la implementación de los principios del turismo regenerativo en la planificación turística de este país pionero. Los resultados obtenidos han servido para identificar criterios específicos para el desarrollo del turismo regenerativo, basados en la comprensión del turismo como un sistema vivo, interconectado y liderado por relaciones auténticas y beneficiosas para todo y todas/os.
Derechos de autor 2024 Autores/as http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
El desarrollo del turismo de surf en el Concello de Valdoviño (Galicia, España)
El surf es un deporte, un estilo de vida y un producto turístico. En la actualidad, se ha convertido en una industria turística global que convierte la naturaleza en recurso turístico, identifica la búsqueda de las mejores olas como la principal motivación de los viajes y genera un impacto directo en los territorios. Asimismo, el turismo surf se ha entendido como un producto capaz de revitalizar los destinos maduros de sol y playa, con potencialidad para generar una oferta turística específica. La propuesta de este trabajo consiste en estudiar del desarrollo del turismo de surf en el Concello de Valdoviño (A Coruña) donde este deporte se practica desde los años 70, adquiere proyección internacional a finales de los 80 gracias al campeonato Pantín Classic y, recientemente, conforma el producto turístico A Costa das Ondas. A través de un análisis cualitativo, se abordan aspectos como su evolución, los recursos endógenos, las características de la oferta y la demanda, los agentes implicados en su gestión y planificación y el papel del campeonato. Para, finalmente, mostrar que el surf se está convirtiendo en uno de los motores del crecimiento económico del municipio con capacidad para desarrollar un turismo especializado y sostenible.
Análisis de estrategias de marketing digital para el Park Güell
El marketing digital ha permitido mejorar la promoción turística tanto para destinos como para atracciones concretas. En plena Sociedad de la Banda Ancha y globalización, el marketing optimiza estos productos turísticos, visibilizándolos y concediéndoles un valor añadido en contenidos y publicidad para que clientes potenciales se conviertan en visitantes y deseen visitar el recurso y la ciudad donde éste se encuentra. Destinos turísticos urbanos como Barcelona innovan en el ámbito del marketing. Concretamente, el Park Güell ha desarrollado una estrategia en diferentes redes sociales para dar a conocer más este atractivo turístico de la ciudad. Esta investigación pretende analizar el marketing y las redes sociales y contenidos del Park Güell. Se utilizan técnicas cuantitativas (encuesta a población del área metropolitana de Barcelona) y cualitativas (entrevistas en profundidad). Los resultados muestran que, a través del marketing y los contenidos creados por esta entidad, la imagen proyectada es mejorable. Se concluye la conveniencia de modificar la promoción de contenidos del marketing de Park Güell y de crear una planificación de marketing para que este atractivo obtenga más impacto aprovechando las redes sociales.
Desafíos y estrategias para el desarrollo de destinos turísticos accesibles
El turismo accesible (TA) podría beneficiar a millones de personas y proporcionar importantes beneficios económicos e intangibles para las empresas. Sobre esta base, la presente investigación tiene por propósito examinar la actual situación de accesibilidad en destinos urbanos para acoger a personas con discapacidades (PcD) físicas y sensoriales. El caso de estudio se centra en A Coruña (España), donde la información se recopila a través de nueve entrevistas y dos grupos de enfoque, sobre una muestra de 23 participantes, representantes del sector privado, público y asociativo. La recogida y análisis de datos se realiza bajo las pautas de la Teoría Fundamentada y con el apoyo del programa Atlas.ti. Los resultados dilucidaron que los problemas y soluciones que presenta la adaptación de la oferta turística pueden ser clasificados como técnicos, económicos y culturales. Adicionalmente, se identificó el rol fundamental y la responsabilidad de la administración pública, las empresas y las asociaciones de PcD en el TA. Este estudio propone el primer modelo teórico para categorizar los problemas y soluciones para el desarrollo de destinos turísticos accesibles (DTAs). A nivel práctico, dichas categorías exponen los tres ejes de actuación sobre los que deberían intervenir las Organizaciones de Gestión de los Destinos (OGD) para “accesibilizar” su oferta. A nivel social, se promueve la creación de entornos turísticos que faciliten la participación de personas con requisitos especiales de acceso.
Desde la peregrinación a Santiago de Compostela de Jimena de Asturias junto a su esposo Alfonso III el Magno hasta la actualidad, las diferentes Rutas Xacobeas han contado con la presencia de mujeres. En los últimos años el número de mujeres ha superado al de varones entre las personas que recorren el Camino Inglés, indicando el alto grado de popularidad que la peregrinación ha alcanzado en la actualidad entre el género femenino. El objetivo del presente estudio consiste en determinar las principales motivaciones de las mujeres que realizan el Camino Inglés solas mediante el análisis de los factores push y pull de la experiencia durante la peregrinación. La investigación se ha basado en 699 encuestas efectuadas a personas que se encontraban realizando el Camino Inglés durante el año Xacobeo 2022. De la mencionada muestra se ha efectuado un análisis en profundidad respecto a las mujeres que realizaron el Camino solas, comparando en ciertos casos con las mujeres que viajan acompañadas o con el total de la muestra, para hallar similitudes y contrastes. Se ha continuado con un análisis exploratorio del gasto que estas mujeres tienen y, por último, se ha buscado conocer el nivel de satisfacción de dichas mujeres respecto a factores clave como son la hospitalidad y la seguridad.
Dark leadership: una aproximación al estudio de liderazgos tóxicos y su impacto en la industria hotelera.
El liderazgo puede constituir un factor diferencial clave para lograr el éxito empresarial. Por ello, su estudio ha cobrado una creciente importancia con la intención de discernir aquellos estilos de liderazgo que generan mayores efectos positivos en los entornos organizativos. Sin embargo, no todos los jefes adoptan liderazgos positivos, demostrando distintos estudios que en determinados sectores —como la industria hotelera— es frecuente encontrar los denominados “liderazgos destructivos”, los cuales pueden generar importantes efectos negativos para las organizaciones y sus miembros. El presente trabajo pretende revisar determinados estilos negativos de liderazgo, analizando algunos de sus efectos en trabajadores de hotel. En concreto, se presenta un estudio en el que se analizan los efectos de dos liderazgos destructivos (la supervisión abusiva y el liderazgo despótico) en la intención de permanecer en la empresa en una muestra de empleados de hoteles certificados con la Q de Calidad del Instituto de Calidad Turística Española (ICTE). Este estudio pretende ofrecer una explicación a las altas tasas de absentismo y rotación habituales en el sector, que han derivado en un problema actual para las empresas hoteleras, las cuales enfrentan dificultades para captar y retener el talento. Los resultados de este estudio demuestran el impacto negativo de los liderazgos destructivos en la intención de continuar en el trabajo del empleado hotelero.
Percepciones de los gerentes de hostelería de Macao sobre la sostenibilidad y la RSC
Este estudio examina las percepciones de los profesionales de la hostelería con experiencia en Macao con respecto a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y las iniciativas de sostenibilidad dentro de la industria hotelera. Su objetivo es proporcionar información valiosa para futuras investigaciones y prácticas en el campo y explora si las percepciones de la RSC por parte de los profesionales de la hostelería tienen un enfoque predominante en alguna de las tres dimensiones de la sostenibilidad (ambiental, social y económica). Los datos se recolectaron a través de un cuestionario tipo escala Likert y utilizando un muestreo de conveniencia no probabilístico, seguido del método de bola de nieve. Se realizó un análisis de componentes principales para identificar las dimensiones de la triple bottom line relacionadas con la percepción de las iniciativas de RSC. También se realizó una entrevista semiestructurada con un experto en sostenibilidad en la industria hotelera de Macao para complementar la información obtenida de las encuestas. Los resultados sugieren que las tres dimensiones del triple bottom line (económica, ambiental y social) se percibieron como igualmente importantes sin diferencias significativas, y las iniciativas de RSC mejoran la identificación organizacional entre los gerentes de hoteles en Macao. Estos hallazgos pueden interpretarse como un indicador de que los gerentes de hoteles poseen una comprensión holística de los temas de RSC y sostenibilidad. Las limitaciones del estudio incluyen un tamaño de muestra pequeño y un enfoque en los profesionales de la hostelería en Macao, lo que podría limitar la generalización de los hallazgos. En general, el estudio subraya la importancia de las iniciativas de RSC y sostenibilidad en la industria hotelera, fomentando una integración más profunda de la triple bottom line en la gestión organizacional de hoteles y casinos en Macao.
Análisis de proyectos turísticos en Colombia y su impacto en reducir la desigualdad económica y la pobreza
En los últimos años, el turismo ha demostrado su potencial para generar crecimiento económico. Sin embargo, su efecto en la reducción de la desigualdad económica ha generado resultados mixtos entre los investigadores. No obstante, un consenso común es que el impacto del turismo en la desigualdad económica depende del país y del modelo econométrico utilizado para su estimación. En algunos países en desarrollo, como en Colombia, se ha priorizado el desarrollo del turismo para alcanzar un desarrollo sostenible y para contribuir a la estrategia de consolidación de paz. El Fondo Nacional de Turismo [FONTUR] es responsable de recaudar los impuestos generados de las actividades turísticas y de aprobar la inversión de estos ingresos para promover proyectos de desarrollo turístico que estén alineados con la política turística nacional. Este estudio utiliza un modelo de efectos fijos para estimar el impacto de estos proyectos entre 2013 y 2019 sobre la desigualdad económica y la pobreza de 24 departamentos colombianos. Nuestros hallazgos muestran que los proyectos orientados al turismo contribuyen a disminuir la pobreza, pero no tienen un impacto sobre la desigualdad económica. Los resultados del estudio muestran que los proyectos turísticos turismo tienen un mayor efecto en la reducción de la pobreza y la desigualdad económica en los destinos en fase inicial de desarrollo turístico. Además, la reducción de la pobreza y la desigualdad se produce en los departamentos menos afectados históricamente por la violencia y la pobreza.
Las experiencias turísticas. Su estudio desde la revisión sistemática de la literatura científica
El presente trabajo analiza la producción académica de investigaciones alrededor del constructo Experiencias Turísticas (ET). Para ello, se realizó una revisión sistemática de la literatura, aplicando un análisis bibliométrico y de contenido. Como criterios de selección se consideraron artículos científicos obtenidos de la base de datos Web Of Science (WOS) (Clarivate, 2022); se identificaron 286 resultados publicados en el periodo de 1980 hasta 2022, posteriormente 58 artículos fueron seleccionados para ser revisados a profundidad y clasificados en cuatro dimensiones: Económica; Psicológica; Social-Cultural y una emergente, la Tecnológica. Los resultados revelan que en la actualidad son diversas las perspectivas que abordan el constructo como aspectos cognitivos, mediación tecnológica de la experiencia, diseño y construcción de las ET; sin embargo, la mayor producción científica se ubica en la dimensión Económica, desde las líneas del marketing y el consumo turístico.
Astroturismo en Galicia: conservación y divulgación del cielo nocturno y oportunidad de negocio
Análisis del turismo como transformador funcional en San Andrés de Teixido (Cedeira)
El turismo en San Andrés de Teixido ha cambiado su estructura funcional y la forma de vida de su población local a lo largo de las últimas décadas. La llegada de visitantes y los requerimientos administrativos para el cuidado de animales han motivado que los actores del destino dediquen sus recursos, principalmente, a la actividad turística en lugar de al sector primario, como era habitual. En este artículo se muestra el cambio funcional de las infraestructuras de la aldea y se reflexiona sobre los elementos, tales como la carretera, que han supuesto un revulsivo en las necesidades tanto del visitante como de la población local.
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