Méndez Díaz, M., J. J. F. Muñoz, y C. M. Duque. «Medición De La satisfacción a través De Los Atributos De La Calidad Percibida En Una Muestra De Clientes De Hoteles ». ROTUR. Revista De Ocio Y Turismo, vol. 15, n.º 1, febrero de 2021, pp. 78-97, doi:10.17979/rotur.2021.15.1.5985.