[1]
M. Méndez Díaz, J. J. F. Muñoz, y C. M. Duque, «Medición de la satisfacción a través de los atributos de la calidad percibida en una muestra de clientes de hoteles », Rev Oc Tur, vol. 15, n.º 1, pp. 78-97, feb. 2021.