“Estrategias Para La recuperación Del Servicio En La satisfacción Del Cliente. Análisis Empresas De telefonía móvil”. Redmarka. Revista de Marketing Aplicado 2, no. 019 (May 6, 2019): 5–31. Accessed December 11, 2025. https://revistas.udc.es/index.php/REDMARKA/article/view/redma.2017.02.019.4851.