“Cómo Mejorar La relación Con Los Públicos En Social Media. Análisis De Buenas prácticas De Las Empresas Del IBEX 35 Y Del FORTUNE 500 En Facebook, Twitter Y Blogs”. Redmarka. Revista de Marketing Aplicado, vol. 1, no. 022, Dec. 2018, pp. 5-26, https://doi.org/10.17979/redma.2018.01.022.4931.