“Cómo Mejorar La relación Con Los Públicos En Social Media. Análisis De Buenas prácticas De Las Empresas Del IBEX 35 Y Del FORTUNE 500 En Facebook, Twitter Y Blogs”. 2018. Redmarka. Revista de Marketing Aplicado 1 (022): 5-26. https://doi.org/10.17979/redma.2018.01.022.4931.