Condiciones de posibilidad de las denuncias de prácticas abusivas de relaciones públicas: un estudio de caso

  • Márcio Simeone Henriques Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
  • Daniel Reis Silva Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
Palabras clave: vigilancia civil, denuncia, relaciones públicas

Resumen

El artículo reflexiona sobre las posibilidades y condiciones de las denuncias de prácticas abusivas de relaciones públicas empleadas por organizaciones privadas. Integra un conjunto de estudios que abordan la emergencia y actuación de iniciativas de vigilancia civil pautadas en recursos de las nuevas tecnologías de comunicación, entendiendo el fenómeno en el marco de la noción de “democracia monitoria” y como un intento de los públicos de asumir la defensa de sus propios intereses. Se trata, específicamente, del significado de los actos de denuncia, estrictamente vinculados a la construcción de problemas en la esfera pública, explorando condiciones y obstáculos enfrentados por los intentos de dar publicidad a los abusos contra la opinión pública. Considerando la denuncia como un acontecimiento, se emprende un estudio de caso a partir de la serie de reportajes Exxon: The Road Not Taken, en el que se observan cinco elementos analíticos que condicionan el éxito de las denuncias: la tempestividad, el clima de opinión favorable, la credibilidad, la visibilidad y la consecuencia. Por último, se presentan las conclusiones sobre las limitaciones que enfrentan las demandas presentadas por las iniciativas civiles de vigilancia.

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Publicados
2018-12-29
Cómo citar
Simeone Henriques, M., & Reis Silva, D. (2018). Condiciones de posibilidad de las denuncias de prácticas abusivas de relaciones públicas: un estudio de caso. Redmarka. Revista De Marketing Aplicado, 01(022), 89-114. https://doi.org/10.17979/redma.2018.01.022.4937
Sección
Relaciones públicas. Monográfico (Iván Puentes Rivera, coord.)